Knowledgebase
Knowledgebase: Česky > Obecné návody
Antiviry
Posted by Michael Skoupý, Last modified by Michael Skoupý on 08 March 2018 01:47 PM

Produkt Safetica je kompatibilní téměř se všemi nejznámějšími antivirovými programy. V případě, že se s těmito aplikacemi či osvědčenými postupy uvedenými níže vyskytne jakýkoliv problém, postupujte dle těchto kroků:

  • Otevřete nastavení antivirového programu a vyhledejte menu výjimek.
  • Deaktivujte sledování pro Safetica instalační složku (C:\Program Files\Safetica) a zajistěte tak, aby antivirový program neblokoval komunikaci či procesy produktu Safetica.

I přes výše uvedené nastavení se mohou najít antivirové programy, které i po těchto úpravách mohou způsobovat problémy. V této situaci pomůže pouze manuální úprava binárních souborů Safetica, tzv. vytvoření tvrdé výjimky. V případě, že ani jeden z uvedených postupů nepomůže, kontaktuje Safetica support oddělení, které ve spolupráci s oddělením vývoje zapracuje požadovanou opravu.

(0 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (0)
Post a new comment
 
 
Full Name:
Email:
Comments: